Děláme Atlassian. Pořádně.

Bezpečně přesuneme vaše data, aplikace i procesy do Cloudu dřív, než vás zastaví konec podpory.
Garantujeme kontinuitu provozu a precizní audit před zahájením.

Důvěřují nám organizace napříč sektory

Zentiva Commerzbank Generali Skoda O2

Proč je setrvávání na Serveru strategické riziko?

1. Konec podpory a bezpečnost

Absence bezpečnostních záplat a aktualizací vystavuje vaše firemní data nekontrolovanému riziku.

2. Rostoucí TCO (Total Cost of Ownership)

Správa vlastní infrastruktury, hardware a manuální update Jiry požírá čas vašeho IT týmu, který by mohl inovovat.

3. Brzda pro váš tým

Moderní AI funkce (Atlassian Intelligence), pokročilá analytika a integrace jsou dostupné pouze v Cloudu.

Deadline 15. února 2024

Oficiální konec podpory Atlassian Serveru už nastal. Nečekejte na kritickou chybu v zabezpečení.

Zajistit si termín migrace
html> Migrace Jira Cloud | want it

Děláme Atlassian. Pořádně.

Bez chaosu, bez ztráty dat a s garancí kontinuity vašeho byznysu.
Přestěhujeme vaši Jiru a Confluence do Cloudu dřív, než vás zastaví konec podpory Serveru.

Důvěřují nám organizace napříč sektory

Zentiva Commerzbank Generali Skoda O2

Migrace JSM s want it? ITSM bez kompromisů.

Máme pod kontrolou rizika

App kompatibilita, práva a složitá workflow. Vše analyzujeme a řešíme dopředu, nikoliv až v momentě selhání.

Minimální downtime

Na produkci nespěcháme bez mapy. Vytváříme testovací migraci (UAT), cut-over plan i bezpečný rollback plan.

Hypercare stabilizace

Jsme s vámi fyzicky (nebo online) po celý go-live víkend i následující týdny. Žádné "hodně štěstí" přes telefon.

Transparentní postup a deliverables

Známe přesné kroky a víme, jaký hmatatelný výstup od nás v každé fázi obdržíte.

01

ITSM Process Audit

Analýza aktuálních IT procesů, portálů, SLA nastavení a agentských workflow před migrací.

Výstup: Process mapa + Gap analýza
02

Redesign portálů a katalogu

Využijeme migraci k modernizaci zákaznického portálu a konsolidaci service katalogu.

Výstup: Nový service katalog
03

Test migrace s agenty

Prověření portálů, SLA logiky a integrace s Confluence Knowledge Base v testovacím prostředí s klíčovými agenty.

Výstup: UAT Report
04

Trénink agentů & Go-live

Cílené školení L1/L2 agentů na JSM Cloud rozhraní a monitorování SLA po přechodu.

Výstup: Školení agenté + SLA baseline

Nejčastější rizika a jak je řešíme

Při přechodu do Cloudu se firmy potýkají se stejnými problémy. Známe je dopředu a tyto překážky spolehlivě odstraňujeme.

1. Nekompaktibilní aplikace

Aplikace pro Server nefungují v Cloudu 1:1, případně zcela chybí jejich Cloud verze.

Naše mitigace:

Provedeme důsledný App Assessment, doložíme rozdílovou matici featur a navrhneme bezpečné alternativy se zachováním procesu.

2. Rozbitá práva a identity

Do Cloudu se přetáhne historický nepořádek ve složitých Permission schématech a Active Directory.

Naše mitigace:

Designujeme cílový IAM model pomocí Atlassian Access. Migraci využijeme jako příležitost pro radikální úklid a standardizaci přístupů.

3. Ztráta automatizací a ScriptRunneru

Komplexy skriptů v Groovy (ScriptRunner) nelze jednoduše převést a po migraci přestanou fungovat.

Naše mitigace:

Skripty dekódujeme a přepíšeme do nativních Jira Automations, případně nasadíme moderní cloudové substituty bez závislosti na kódování.

4. Dlouhý výpadek na produkci

Migrace spolyká příliš mnoho času a přeruší kritickou pondělní operativu firmy.

Naše mitigace:

Plánujeme testovací (dry-run) migraci pro přesné změření času přesunu dat. Finální spuštění řadíme výhradně do nočních či víkendových oken.

Naše migrační balíčky

Vyberte si rozsah. Každý krok uzavíráme hmatatelným výstupem.

Audit

Výchozí bod každé migrace

  • ✓Inventory aplikací
  • ✓App Compatibility Matrix
  • ✓Mapa rizik + odhad MD
Zahájit auditem

Pilot

Testovací prostředí na míru

  • ✓Vše z Auditu
  • ✓Target Architecture design
  • ✓Dry-run migrace (test)
Vyzkoušet Pilot

Migrace

Nejžádanější

Ostrý přesun do produkce

  • ✓Vše z Pilotu
  • ✓UAT s klíčovými uživateli
  • ✓Cut-over + Rollback plan
Spustit ostrou migraci

Stabilizace

Hypercare & Enablement

  • ✓Hypercare podpora (2 týdny)
  • ✓Admin & uživatelné školení
  • ✓Stabilizační report
Přidat Stabilizaci

Důkaz místo slibů

Migrace není jen o přesunu dat. Je o optimalizaci celého ekosystému. Takhle to vypadá v praxi:

🏦

FinTech Leader

Migrace 1500+ uživatelů u Jira Data Center do Cloudu. Konsolidace 40 Marketplace aplikací na 12 klíčových modulů.

Ušetřeno 35 %

na ročních licenčních poplatcích

🏭

Logistický gigant

Přechod Confluence Server do Cloudu. Kompletní audit maker a redesign 500+ prostorů pro lepší vyhledávání.

O 45 % rychlejší

vyhledávání firemních informací

⚖️

Státní správa

Implementace Jira Service Management v Cloudu pro 10+ oddělení. Propojení s centrální správou identit.

SLA 99.9 %

při nulových nákladech na maintenance

Časté otázky okolo migrace

Přijdeme o historii tiketů a jejich záznamy?

Ne. Historie tiketů se migruje včetně komentářů, příloh a logů změn stavů. Pouze některé interní polia specifická pro Server plug-iny mohou vyžadovat mapování.

Zachovají se naše SLA pravidla a automatizace eskalací?

SLA nastavení přeneseme a překonfigurujeme v Cloudu. Automatizace eskalací (původně skriptované) přepíšeme do nativního Automation for Jira enginu, který je v Cloudu robustnější.

Získejte fixní odhad migrace

Vyplňte základní parametry vaší instance a my vám do 24 hodin připravíme předběžný rozsah a cenovou nabídku.

  • Analýza rizik zdarma
  • Doporučení cloudové licence
  • Časový harmonogram na míru
KB
"Většinu rizik odhalíme už v první hodině auditu."
Karel Bielan, Atlassian Specialist

Odpovíme vám do 24 hodin.

Pomohli jsme

Nevíte, kde začít?

Ozveme se vám obratem. Společně probereme, proč a v čem vaši lidé s Atlassian nástroji zbytečně ztrácejí čas, a sestavíme školení přesně na míru vašim procesům.

+420 776 808 035
+420 608 131 342

want it s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha
IČO: 19878257